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贴身管家房内用餐服务规程 1、接到客人房内用餐要求后，及时将客人的饮食习惯及时反馈到餐饮部； 2、根据客人要求，将点餐单送到客房； 3、根据客人的用餐人数及饮食习惯为客人推荐食品与酒水； 4、及时将客人的点菜单反馈餐饮部，做好餐前的准备工作，安排送餐； 5、点餐送入房间后由管家服务人员为客人提供服务； 管家服务的注意事项 1、注意客人的尊称，能够用客人的姓名或职务来称呼客人； 2、客人是否有宗教忌讳； 3、将你的联系方式告知客人，向客人介绍管家服务职能是24小时为客人提供服务； 4、注意客人的性格，选择相应的沟通、服务方式； 5、房间的温度、气氛（味、花）及音乐是否调到适宜； 6、客人遗留衣物应洗好妥善保存； 贴身管家特殊服务规程 1、行李开包：征求客意见后予以操作； 酒店工作 2、取衣； 3、熨烫：征求客人意见按服装的质地及款式进行操作。

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和客人假交往也是一種情緒勞動。我 Line 酒店工作 上有 150 個客人，隨時要跟他們聊，找話題刷存在感，不小心和客人交往的話，也是要讓他知道我愛他，他才會一直來消費。入行 12 年，最好賺的當然是「戀愛客」，用些花言巧語就能讓女生一周進店看我 3、4 次，但這幾年，我不接了。但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、 酒店工作经历怎么写 ，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！ 【 酒店工作描述 】 新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

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